domingo, 24 de abril de 2016

DIFERENCIAS ENTRE POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS, PROCESOS, MANUAL DE PROCESO

POLÍTICAS

  • Son directrices que debe ser captada por todos los miembros de la empresa.
  • Esta especificado las normas y responsabilidades de cada trabajador
  • Son alineamientos que deben ser seguidas antes de tomar alguna decisión
  • Se pueden implementar en el logro de los objetivos de la empresa como estrategias
  • Deben ser dictadas por un nivel jerárquico
  • Se dividen en Políticas Generales  y Políticas Específicos
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Ejemplo: La política de una compañía puede conceder vacaciones a los empleados

PROCEDIMIENTO
  • Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras.
  • Son secuencias cronológicas de las acciones requeridas.
  • Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades.

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Ejemplo: se determinará un programa de vacaciones para evitar interrupciones en el flujo de trabajo, se fijarán métodos y tasas para el pago de vacaciones, se especificarán los registros para asegurar que todos los empleados gocen de vacaciones y se explicitarán los medios para solicitar vacaciones

INSTRUCTIVOS

  • El concepto de instructivo es usado principalmente para guiar en el manejo y operación de aparatos, sobre todo electrodomésticos y herramientas, pero también se incluyen otros artículos como prendas o labores artesanales o artísticas.
  • Un instructivo es una guía que es usada para indicar el funcionamiento o manejo de un aparato o artículo.
  • El instructivo se  puede equiparar en un momento dado a la guía de usuario o manual de usuario dando a conocer paso por paso que se debe dar.
  •  Tanto el instructivo como los manuales pueden contar con imágenes.
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MANUAL DE PROCESOS

  • Sirve para poder verificar el cumplimiento de los recursos adquiridos con los compradores que tiene relación hacia los recursos
  • Un manual de procedimientos es un instrumento administrativo que apoya el quehacer cotidiano de las diferentes áreas de una empresa.
  • En los manuales de procedimientos son consignados, metódicamente tanto las acciones como las operaciones que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la empresa. Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en un tiempo definido.                                   , .
  • Los procedimientos, en cambio, son una sucesión cronológica y secuencial de un conjunto de labores concatenadas que constituyen la manera de efectuar un trabajo dentro de un ámbito predeterminado de aplicación.
  • Todo procedimiento implica, además de las actividades y las tareas del personal, la determinación del tiempo de realización, el uso de recursos materiales, tecnológico y financiero, la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr un eficiente y eficaz desarrollo en las diferentes operaciones de una empresa. 

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BIBLIOGRÁFICA:


Pablo, Guzmán , Gestión de Talento Humano , recuperado de : http://es.slideshare.net/paguzman16/trabajo-gth1

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