POLÍTICAS
- Son directrices que debe ser captada por todos los miembros de la empresa.
- Esta especificado las normas y responsabilidades de cada trabajador
- Son alineamientos que deben ser seguidas antes de tomar alguna decisión
- Se pueden implementar en el logro de los objetivos de la empresa como estrategias
- Deben ser dictadas por un nivel jerárquico
- Se dividen en Políticas Generales y Políticas Específicos
Ejemplo:
La política de una compañía puede conceder vacaciones a los empleados
PROCEDIMIENTO
- Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras.
- Son secuencias cronológicas de las acciones requeridas.
- Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades.
Ejemplo:
se determinará un programa de vacaciones para evitar interrupciones en el flujo
de trabajo, se fijarán métodos y tasas para el pago de vacaciones, se
especificarán los registros para asegurar que todos los empleados gocen de
vacaciones y se explicitarán los medios para solicitar vacaciones
INSTRUCTIVOS
- El concepto de instructivo es usado principalmente para guiar en el manejo y operación de aparatos, sobre todo electrodomésticos y herramientas, pero también se incluyen otros artículos como prendas o labores artesanales o artísticas.
- Un instructivo es una guía que es usada para indicar el funcionamiento o manejo de un aparato o artículo.
- El instructivo se puede equiparar en un momento dado a la guía de usuario o manual de usuario dando a conocer paso por paso que se debe dar.
- Tanto el instructivo como los manuales pueden contar con imágenes.
MANUAL DE PROCESOS
- Sirve para poder verificar el cumplimiento de los recursos adquiridos con los compradores que tiene relación hacia los recursos
- Un manual de procedimientos es un instrumento administrativo que apoya el quehacer cotidiano de las diferentes áreas de una empresa.
- En los manuales de procedimientos son consignados, metódicamente tanto las acciones como las operaciones que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la empresa. Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en un tiempo definido. , .
- Los procedimientos, en cambio, son una sucesión cronológica y secuencial de un conjunto de labores concatenadas que constituyen la manera de efectuar un trabajo dentro de un ámbito predeterminado de aplicación.
- Todo procedimiento implica, además de las actividades y las tareas del personal, la determinación del tiempo de realización, el uso de recursos materiales, tecnológico y financiero, la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr un eficiente y eficaz desarrollo en las diferentes operaciones de una empresa.
BIBLIOGRÁFICA:
Web empresas, recuperado de : http://www.webyempresas.com/que-es-un-procedimiento-en-una-empresa/
Organiza tu empresa, recuperado de : http://www.organizatuempresa.com/desarrollo-de-manuales.html
Instructivos, recuperado de : http://www.ejemplode.com/11-escritos/347-ejemplo_de_instructivo.html
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Pablo, Guzmán , Gestión de Talento Humano , recuperado de : http://es.slideshare.net/paguzman16/trabajo-gth1
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